Beschwerde lesen

Ich war vom 1.3.2016 bis 28.2.2017 bei bei der Firma Grüner Funke. Bei der Schlussrechnung hab ich gemerkt das kein Neukundenbonus angerechnet war. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das ich ein Mehrtarifzähler habe, was so nicht stimmt den ich habe ein Elektronischen Zähler der bis jetzt immer im ET Tarif (Einzählertarif) geschalten war was mir auch die Stadtwerke bestätigt haben sowie ersichtlich auf der letzten Schlussrechnung vom vorherigen Anbiter. Ich glaube einfach das ist eine Masche wo man versucht den Neukundenbonus zu umgehen und einfach schreibt das man ein Mehrtarfizähler hat. Daher werde ich die Schlussrechnung so nicht Akzeptieren und rechtliche Schritte einleiten wenn sich die Firma Grüner Funke weigert mir den Neukundenbonus zu gewähren!

Ich habe dies der Fa. Grüner Funke mitgetteilt und um schriftliche Stellungnahme gebeten.