Beschwerde lesen

Vor mehr als zwei Wochen habe ich an einem Samstag zwei Jeans gekauft, Preis zusammen 50,-Euro. Da die Hosen meinem Mann nicht gefallen haben und die Grösse nicht passte, habe ich die Sachen am Montag den 22.03.2017 wieder umgetauscht. Leider funktionierte meine EC-Karte am Terminal für die Rückbuchung nicht. Ich nahm an, dass der Magnetstreifen defekt war.

Man sagte mir, das Geld müsse nun durch einen Einzahlungsbeleg auf mein Konto zurückgebucht werden. Es könne etwas länger dauern. JETZT WARTE ICH SCHÖN SEIT ZWEIEINHALB WOCHEN AUF MEIN Geld. Dreimal war ich schon in der Filiale und wurde immer wieder vertröstet. Beim letzten Mal sagte man mir, nach einem Anruf in der Geschäftsstelle, dass das blockiert gewesen sei, weil da noch was offen gewesen wäre aus 2013.

Ich fragte, was das denn sei, konnte mir aber niemand beantworten. .? Ich arbeite selber bei der Bank, auf der das Geld gehen sollte, und so was dauert niemals sooooooooo lange. Man sagte mir dann, ich hätte jetzt mein Geld in zwei Tagen auf dem Konto. ABER DAS IST BIS JETZT AUCH NICHT PASSIERT. WER BEZAHLT MIR DIE ZEIT UND DIE UNKOSTEN?