Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 169 Views | 11.05.2017 | 22:06 Uhr
geschrieben von Widder 440

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird seit drei Tagen "sortiert"

Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 822984022388

Die og. Sendung wird seit 08.05.2017 in der Niederlassung HDH "sortiert", ein Fortschritt bzw. eine Weiterbearbeitung ist nicht erkennbar.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 142078 thumb
1 Bild

Es handelt sich um eine Retoure, die schon längst beim Empfänger sein sollte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: "Sortierung" beenden und Paket endlich zustellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.05.2017 | 09:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Lieber Widder 440,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

In der Tat wird Ihre Retoure in der Sendungsverfolgung nicht bis zur Übergabe an das Versandhaus angezeigt. In der Regel erfolgt der Rückversand jedoch in den gewohnten Laufzeiten.

Im Hermes Blog finden Sie übrigens einen interessanten Artikel zu dem Thema:

https://blog.myhermes.de/hermesabc/retourenstatus-wo-ist-meine-retoure/

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2017 | 00:00
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


12.05.2017 | 00:04
von Widder 440 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Retouren sind bei Hermes nicht vollständig
über die Online-Sendungsverfolgung "verfolgbar".




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: