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Durch Telefónica endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 384 Views | 12.05.2017 | 10:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7439888

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Rechnung Inkassodrohung trotz Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 6030911393

Trotz zwei Einschreiben und Fax, Besuch im O2 Laden, Telefon keine Reaktion von Telefonica außer Androhung von Inkasso.

Telefonica schickt uns Rechnungen für gekündigte Verträge, über die wir bereits Kündigungsbestätigungen von Eplus bekommen hatten. Außerdem sind auf der Rechnung Mobilnummern, die nicht zu uns gehören. Egal, was wir tun, wir bekommen keine vernünftige Antwort, außer von hilflosen Mitarbeitern, die selbst nicht wissen, was sie tun können.

Unfassbar.

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Rücknahme der Forderungen und Einstellung des Mahrverfahrens.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


19.05.2017 | 10:42
von ReclaBoxler-7439888 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.06.2017 | 10:47
von ReclaBoxler-7439888 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Telefonica akzeptiert ReclaBox nicht.




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