Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 191 Views | 16.05.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von R. H.

Opodo Deutschland (Hamburg)

Immer noch keine Rechnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: 2653971784

Aus gesundheitlichen Gründen konnte ich die Kombireise nicht antreten. Am 20.04.2017 erhielt ich von Opodo eine E-Mail, dass ich die Rechnung in den nächsten Tagen erhalten werde. Bis heute ist die Rechnung weder bearbeitet noch an mich geschickt worden. Nach einer langen Wartezeitschleife am Telefon wusste die Dame auch nicht, wie sie mir helfen kann.

Drei schriftliche Briefe habe ich an Opodo seit 05.04.2017 geschickt. Weder eine Reaktion noch ein Antwort von denen.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: 310,00


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.05.2017 | 16:38
Firmen-Antwort von: Opodo Deutschland
Abteilung: Travel

Sehr geehrte R. H.,

wir haben Ihnen bereits über unserer Abrechnungsystem eine Rechnung via E-Mail geschickt.

Bitte überprüfen Sie nochmals Ihren Posteingang sowie Ihren Spam Ordner falls nötig.

Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.

Mit bestem Gruß,

Anita - Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.06.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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