Durch GLS gelöste Beschwerde. | 136 Views | 19.05.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3508098

GLS Germany (Neuenstein)

Probleme bei der Paketauslieferung

Bestell-/Kundennummer: GLS-Trackingnummer: 728511 20077

Ein Paket wurde per Expressversand bestellt. Ich habe zu Hause auf die Auslieferung gewartet, aber das Paket kam nicht. In der Online-Auskunft wurde aber angegeben, dass das Paket ausgeliefert wurde. Nach mehreren Telefonaten stellte sich heraus, dass das Paket noch immer im Lager war.

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Meine Forderung an GLS Germany: Erstattung von 5€ bei der nächsten Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.05.2017 | 14:41
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns bitte Ihre Adressdaten zum Datenabgleich per E-Mail an: dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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