Von HERMES Einrichtungs Service beantwortete Beschwerde. | 557 Views | 18.05.2017 | 13:02 Uhr
geschrieben von Karin-Victoria Nieke

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Fahrer parkt widerrechtlich, versperrt Einfahrt und beleidigt

Ein LKW des Hermes Einrichtungsservice blockiert aktuell unsere private Einfahrt und verursacht dadurch auf der verkehrsberuhigten "Syker Straße" einen erheblichen Stau. Darauf angesprochen wird der Fahrer frech und erklärt, die durch das falsche Parken behinderten Autofahrer hätten doch wohl mehr Zeit als er. Als der Fahrer einen Tipp bekommt, doch bitte am Fahrbahnrand zu parken, beleidigt er: "Halt doch die Fresse und bleibt selbstverständlich stehen." Zwei Autofahrer, gehbehindert und Patienten einer Zahnarztpraxis hier im Haus können ihre Termine nicht wahrnehmen.

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Entschuldigung durch Fahrer oder durch Hermes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.05.2017 | 13:25
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Karin-Victoria Nieke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie das unangenehme Erlebnis.

Wir leiten den Vorfall zur Klärung an die zuständige Abteilung weiter. Bitte nennen Sie uns dazu Ihre Adresse via E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Nennen Sie bitte den Betreff ReclaBox 142441.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


21.05.2017 | 15:37
von Karin-Victoria Nieke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.06.2017 | 17:41
von Karin-Victoria Nieke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Spedition hat sich bei mir bis heute nicht gemeldet


26.06.2017 | 10:13
von Hermes Germany GmbH | Regelverstoß melden
Hallo Frau Karin-Victoria Nieke,

es tut uns sehr leid, dass sich der örtliche Mitarbeiter bei Ihnen nicht gemeldet hat. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu solch einem Vorfall gekommen ist. Wir erhielten eine Stellungnahme, in welcher sich der Mitarbeiter entschuldigt und sein unangebrachtes Verhalten bedauert.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH



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