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197 Views | 20.05.2017 | 10:43 Uhr
geschrieben von Michael TRAHE

OTELO (Düsseldorf)

Vetragsbedingungen nicht erfüllt

Bestell-/Kundennummer: 1515248620

Kein Kundenservice. Nie mehr Otelo.

Am 11.05.2017 habe ich in einer Aktion bei Sparhandy einen Handyvertrag abgeschlossen.

Der beinhaltet 2GB Datenvolumen. Wenn man bis zum 30.05.2017 unterschreibt, bekommt man monatlich 1 GB geschenkt bis Vertragsende, also ingesammt 3 GB.

Bis heute weigert sich Otelo mir diesen einen GB gutzuschreiben. Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails stellt sich Otelo sturr. Dazu kommt, dass ein Aruf 60 Cent kostet. Bis heute keine Einigung erzielt.

Werde mich in spätesten zwei Wochen mit einem Rechtsanwalt Vebindung setzen. Nie mehr Otelo.

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Meine Forderung an OTELO: 1GB Datenvolumen wie vertraglich beschrieben.


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