Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 292 Views | 23.05.2017 | 19:30 Uhr
geschrieben von Juliane Stock

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket befindet sich seit 15.05.2017 im Verteilzentrum Wismar

Bestell-/Kundennummer: 8414632107

Der Sendungsverfolgung entsprechend wurde mein Paket vor einer Woche im Verteilzentrum Wismar sortiert.

Der Sendungsverfolgung entsprechend wurde mein Paket vor einer Woche im Verteilzentrum Wismar sortiert. Einer lapidaren E-Mail von Hermes nach sucht man angeblich nach der ausbleibenden Sendung. Wie ist diese Verzögerung zu erklären? Wo genau befindet sich die Sendung?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung der Sendung - mindestens Hinweis zum Aufenthaltsort.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.05.2017 | 20:54
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Stock,

bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit der Adresse des Empfängers und der Sendungsnummer.

Bitte fügen Sie den Betreff "ReclaBoxNr-142698" ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.06.2017 | 12:17
von Juliane Stock gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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