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295 Views | 24.05.2017 | 07:17 Uhr
geschrieben von Ingrid Eckardt
mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)
Mobilcom-debitel verlangt 39,99 Euro statt 14,99 Euro
Bestell-/Kundennummer: 33538071
Hallo, habe folgendes Angebot abgeschlossen.
Der Vertragshändler sim-card-24 von mobilcom-debitel hat für mobilcom-debitel eine 15 GB Internet Flat für vermittelt, die laut Angebot 14,99 Euro kosten soll.
Jetzt will mobilcom-debitel nichts von den 14,99 Euro wie beworben wissen und verlangt 39,99 Euro pro Monat.
Der Vertragshändler sim-card-24 ist seit einem Monat nicht erreichbar.
Entweder storniert mobilcom-debitel den Vertrag wegen unlauterer Werbung und Kundentäuschung oder berechnet nur 14,99 Euro.
Das es um effektiv Kosten geht sollte eigentlich klar sein, da solche Preise sonst nicht mit regülären Verträgen möglich sind (siehe mobilcom debitel online Portal). Am besten mal anrufen und fragen was mit dem Rabatt ist bzw. ob der verbucht werden kann.