XXXL Einrichtungshäuser (Würzburg)
Lieferung Wohnzimmerschrank
Bestell-/Kundennummer: Auftrag NWYZ4X
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind sehr enttäuscht vom XXXL Möbelhaus Neubert in Würzburg.
Am 02.03.2017 haben wir einen neuen Wohnzimmerschrank bestellt. Der freundliche Verkäufer versprach uns die Lieferung bis spätestens Anfang Juni und wies darauf hin, dass wir online einen Liefertermin nach unserem Wunsch vereinbaren können.
In den letzten Wochen haben wir dies immer wieder versucht, doch die Terminvereinbarung über das Internet funktioniert einfach nicht, obwohl angezeigt wird, dass der Schrank lieferbereit ist.
Heute haben wir nun bei Neubert angerufen und gesagt bekommen, dass wir den Schrank erst Ende Juni / Anfang Juli geliefert bekommen. Nach Diskussionen wurde die Lieferung eine Woche vorverlegt auf den 20.06.! Aber von wegen Wunschtermin, den Wochentag konnten wir uns nicht aussuchen, friss oder stirb.
Wie schon geschrieben, wir sind total enttäuscht und werden uns das nächte Mal sehr wohl überlegen, ob wir nochmal bei XXXL einkaufen.
Grosse VERSPRECHUNGEN und nichts dahinter.
Mit freundlichen Grüßen
Anke & Josef König