Beschwerde lesen

Am 03. Februar 2017 habe ich eine E-Mail von Check 24 bekommen, mit dem Versprechen, beim Wechsel der KfZ-Versicherung über genau den in der Email genannten Link eine 30€ Cashback -Auszahlung zu bekommen. Gesagt getan, habe ich die KFZ-Versicherung über den genannten Cashback-Link neu abgeschlossen und den Versicherer gewechselt. Das Versprechen war, dass nach Bestätigung des Neuabschlusses beim Versicherungsunternehmen der Cashback sofort ausgezahlt wird. Als Anfang März das Geld immer noch nicht auf meinem Konto einging, schrieb ich check 24 an und bat um Überweisung der ausstehenden 30 €. Ich bekam darauf lediglich eine Mail, dass meine Anfrage bearbeitet wird. Es tat sich wieder wochenlang nichts und ich fühlte mich langsam veräppelt, da das Geld immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen war. Ich schrieb am 12.05. erneut eine Email. Schon nicht mehr so freundlich wie die erste Mail. Daraufhin kam keine Reaktion mehr von check 24. Die Auszahlung blieb ebenfalls aus. Bis heute. Selbst bei der Prämie abkassieren und nichts davon an die Kunden weitergeben. Hätte ich niemals von einem Unternehmen wie check24 gedacht.