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448 Views | 31.05.2017 | 11:41 Uhr
geschrieben von Robert Greil
Bestell-/Kundennummer: Fallnummer 100184477005
Ein neues Stahl-Armband für Apple Watch wurde als Ersatzteil geliefert, nach defekt und sofort mit 520 Euro belastet. Laut Mitarbeiter (Onlinechat) dient das Hinterlegen der Kreditkartennummer nur zur Sicherheit, sollte das defekte Teil nicht zurückgesendet werden. Nach nunmehr mehrerern Wochen Hin- und Her, sollte das neue Band wieder abgeholt und gutgeschrieben werden. Die höflichen Mitarbeiter (Schein trübt) schieben das ganze von einem zum nächsten und das Uhrenband liegt nach wie vor hier und eine Gutschrift (zugesagt) wurde natürlich nicht erteilt.
Meine Forderung an Apple GmbH:
Gutschrift.
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