Beschwerde lesen

Auf meine mehrmals ausgsendete Briefe /emails habe ich bis heute keine Reaktion erhalten:

Sehr geehrte Damen und Herren,

es geht nach wie vor um die Abrechnung vom

VERTRAG GF XXX2125120

EXXXX SXXXXX

XXXX Str. 6

Hannover

leider sind immer noch falsche Abbuchungen von meinem Konto erfolgt. Zuletzt 95,01 € am 02.05.2017. Die beigefügte Abrechnung ist im Übrigen nicht nur aufgrund des bereits monierten falschen Zählerstandes (der korrekte ist 18130 zum 01.04.2017 - wie oft soll ich Ihnen es mitteilen!), sondern auch wegen der aufgelisteten Beträge (-33,00€ und -55,00 €?).

Ich bitte Sie hiermit um

1/ eine Korrektur,

2/ Rücküberweisung der falsch abgebuchten Beträge

3/ Errechnung einer angepassten Abschlagszahlung, die dem zu erwartendem Verbrauch (also in etwa wie in der letzten Periode) entspricht.

Ihre Antwort erwarte ich in einem unüberschreitbarem Termin bis zum 03.06.2017.

Mit freundliuchen Grüßen

AUCH BEI DEM LETZTEN BRIEF IMMER NOCH KEINE REAKTION!