Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
Falsche Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnr.: RN00294018
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre erstelle Rechnung beinhaltet folg. Fehler:
Rechnungsnr.: RN00294018
Vertragsnr.: 8341235122
1. Fehlender Neukundenbonus
2. Unangekündigte Preiserhöhung für den Zeitraum 01.01.2017-07.04.2017
Bitte senden Sie mir eine korrigierte Rechnung innerhalb von 7 Werktagen zu.
Des Weiteren weise ich daraufhin, dass das Guthaben nach korrigerter Schlussrechnung, unverzüglich auf mein Konto zu überweisen ist.
Sollten sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, leite ich ein entsprechendes Schreiben an die Schlichtungsstelle weiter.
13.06.2017 | 12:08
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Herr Jaruschewski,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
Beschwerde ist gelöst