ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Guthaben Auszahlung nach Schlussrechnung
Schlussrechnung erhalten am 02.06.2017, Kontaktanfrage über Website am 08.06.2017, wann denn ausgezahlt wird. Keine Reaktion auf Kontaktformular.
Schlussrechnung erhalten am 02.06.2017, Kontaktanfrage über Website am 08.06.2017, wann denn ausgezahlt wird. Kein Reaktion auf Kontaktformular. Ich bittete im Kontaktformular, das Guthaben unverzüglich auszuzahlen. Mit Hinweis auf Gerichtsurteil und Verbraucherbeschwerden online. KEINE REAKTION - NERVT.
13.06.2017 | 12:42
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Eilers,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich Ihrerseits weitere Fragen ergeben, können Sie sich gern an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie