Philips Deutschland GmbH (Hamburg)
Software Philips TV hat Fehler - Philips ignoriert
TV Software Fehler soll intern bekannt sein, wird aber dementiert und ignoriert.
55 Zoll Philips TV kann (auf diversen ausprobierten Festplatten) auch Sendungen aufnehmen. Problem ist, dass von den Aufnahmen nur max. acht Aufnahmen angezeigt werden in der Liste - alle weiteren Aufnahmen sind aber physisch auf der Festplatte vorhanden, sind aufgrund eines Softwarefehlers nur leider nicht anwählbar. Es ist auch bei mehr als acht Aufnahmen ein Scrollbalken rechts am Window zu sehen, aber bei dem Versuch, von acht auf neun zu springen, geht der Auswahlbalken wieder zurück auf die Nr. 1.
Löscht man von den Aufnahmen eins bis acht einige weg, dann "rutschen" die dahinter liegenden Aufnahmen nach und sind erst dann anwählbar und abspielbar.
Philips ist unkooperativ, fragt dumme Fragen, wieviel Strom denn z.B. die Festplatte nimmt - dabei laufen sämtliche Funktionen der Festplatte, einschließlich Timeshift.
Im Internet gibt es einen A. T., der scheint Interna zu wissen und sagte mir über seine WebSite, dass Philips das Problem kennt. Aber es gibt Probleme, die man zwar kennt, aber nach aussen dementiert.