Von Blau beantwortete Beschwerde. | 499 Views | 13.06.2017 | 15:55 Uhr
geschrieben von Conny Zitzow

Blau (München)

Fristlose Kündigung

Conny.

Ich reihe mich ein in die Riege der unzufriedenen Kunden dieser Katastrophenerzeugerfirma. Automatisch, (eigentlich) wird der Betrag eingezogen, nebenbei erhöhte dieser Stillschweigend, heimlich sozusagen, sich mal wurde abgebucht, mal nicht, warum auch immer. Im Dezember 2016, am 29. genau, kam eine fristlose Kündigung mit sofortiger Wirkung von ihrem Inkassounternehmen, Namens Real Solutione.

SCHLAGWORTE

Ohne Wiederspruch geg. die Kündigung, nachdem was man hier so liest, stand die Entscheidung fest, aber mit Entzug der Einziehungsermächtigung nahmen wir es hin. Sie buchten trotzdem weiter fröhlich ab, Mahnungen landeten scheinbar in Ablage P (Papierkorb). Nach sage und schreibe sechs Monaten, kommen die doch auf die verrückte Idee und nehmen ihre Kündigung zurück. Was sagt man zu soviel Unvermögen, ich glaube es hakt. Jetzt geht der Kampf erst richtig los, die sollen sehen, dass sie das Weite erreichen und mich nicht mit so einen Blödsinn behelligen, dafür ist mir meine Zeit zu schade.

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Meine Forderung an Blau: Kündigung bleibt bestehen, Kündigungsrücknahme zurücknehmen, Geld zurück.


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
11.07.2017 | 16:02
Firmen-Antwort von: Blau
Abteilung: Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Zitzow,

wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation bisher unzufrieden sind. Wir würden Ihnen gerne persönlich eine umfassende Antwort zukommen lassen. Leider können wir anhand der von Ihnen hier gemachten Angaben Ihre Beschwerde keinem Vorgang in unserem Haus zuordnen.

Um Ihnen weiterzuhelfen, benötigen wir weitere Angaben, z. B. unser Aktenzeichen, die Kundennummer von Blau oder Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift. Damit Sie diese Angaben nicht hier öffentlich machen müssen, können Sie uns gerne eine E-Mail an reclabox spider monkey real-solution.de senden.

Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Mit freundlichen Grüßen

REAL Solution Inkasso

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.06.2017 | 16:40
von Conny Zitzow noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Anliegen wird weiterhin abgewiegelt, Telefonate, E-Mails werden dahingehend ignoriert, dass das Problem einfach übergangen wird.




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