Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 175 Views | 15.06.2017 | 20:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1496109

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Guthaben aus Schlussrechnung noch nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 2593125

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 01.06.2017 meine Schlussrechnung (Guthaben 198,78 Euro) erhalten (Vertragsende war der 30.04.2017). Bis heute (14.06.2017) wurde keine Auszahlung vorgenommen.

Ich bitte Sie nun höflich, die Erstattung meines Guthabens umgehend vorzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Stapp

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 198,78 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2017 | 11:06
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens bereits separat per E-Mail kontaktiert.

Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2017 | 13:48
von ReclaBoxler-1496109 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben wurde ausgezahlt. Keine weitere Anmerkungen




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