Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Haftung für beschädigtes Paket
Bestell-/Kundennummer: 01152110835245
Ich habe Nebelscheinwerfer auf eBay Kleinanzeigen ersteigert und sie mir zuschicken lassen. Der Verkäufer wählte Hermes als Paket Dienst. Da ich zur Ankunftszeit des Pakets arbeiten war, haben es meine Nachbarn angenommen. Als ich es voller Vorfreude öffnete, musste ich feststellen, dass bei einen Nebelscheinwerfer das Glas zerbrochen ist und bei den Anderen ein Plastikteil abgebrochen ist. Ich habe mir den Karton angeschaut und er war an einer Ecke beschädigt , als wäre er herunter gefallen. Ich schrieb Hermes an, machte diverse Fotos und Angaben gemacht. Doch Hermes will nicht für den Schaden aufkommen. Das Paket war ordnungsgemäß verpackt und innen mit Schaumstoff gepolstert. So wie es sich gehört. Und da die Nebelscheinwerfer für ein älteres KFZ sind war es schwer unbeschädigte zu finden. Ich habe 120 Euro dafür bezahlt. Und jetzt kann ich sie nicht mehr einbauen. Es ist eine absolute Frechheit.
16.06.2017 | 18:05
Abteilung: Social Service
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