Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 259 Views | 19.06.2017 | 19:27 Uhr
geschrieben von Kimberley Hartmann

Hermes Germany GmbH (30880 Laatzen)

Handyverpackung leer

Habe mir ein Mobistel E7 bei Amazon am 16.06.2017 bestehlt und bezahlt. Der Versand war schnell heute kamm ein Packet um 11:30 an. habe nicht dareuf geachtet weil das Packet auf der seite geöffnet wird das unten der Boden mit einem dursichtiegen Tesaband zu geklebt war, alle ich das Packet auf machte war nur die leere Handyverpackund und die Kopfhöhrer drin

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung von 67 euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.06.2017 | 09:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Morgen Frau Kimberley Hartmann,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung unvollständig angekommen ist. Selbstverständlich werden wir den Fall umgehend prüfen.

Wir möchten Sie bitten uns hierzu die Sendungsnummer per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox Nr. 144151" an. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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