Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 298 Views | 23.06.2017 | 11:16 Uhr
geschrieben von Gertrud Aufinger

Opodo Deutschland (Hamburg)

Gebuchter Flug Suspended - Keine Antwort/Reaktion von Opodo

Gebuchter Flug über Opodo von Airline suspended - Keine Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail.

Guten Tag,

BILDER
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2 Bilder

habe am 09.06.2017 über Opodo einen Flug von Wien nach Bangkok bei Qatar Airways gebucht. Eine Woche später war in den Nachrichten und auf the Qatar Website, dass alle Flüge suspended sind.

Daraufhin hat mein Sohn (der in Bangkok lebt und ich besuchen wollte) und Ich Opodo telefonish und per E-Mail versucht zu kontaktieren. Beides erfoglos. Wir sind über 40 Minuten in der Warteschleife gehängt, aber keiner meldet sich bis heute!

Flug wäre am 16.06.2017 gewesen, keine Antwort von Opodo.

Bitte um Stellungnahme und Informationen von Opodo, wie es jetzt weiter geht.

Danke

Gertrud A.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: 567,04


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.06.2017 | 13:53
Firmen-Antwort von: Opodo Deutschland
Abteilung: Travel

Liebe Gertrud Aufinger,

Wir möchten uns vorab in aller Form höflichst für die verspätete Rückanwort entschuldigen.

Gerne werden wir Ihren Fall weiter überprüfen und uns sobald wie möglich nochmals an Sie wenden.

Mit freundlichen Grüssen,

Anna- Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (9)


30.06.2017 | 15:17
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.07.2017 | 01:10
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.07.2017 | 06:51
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.07.2017 | 14:01
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt weiterhin probleme mit der Rückzahlung der Air cost


13.07.2017 | 19:32
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.07.2017 | 00:42
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.08.2017 | 18:58
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.08.2017 | 14:34
von Gertrud Aufinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.08.2017 | 02:02
von Gertrud Aufinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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