Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 240 Views | 22.06.2017 | 12:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1424847

Stromio GmbH (Kaarst)

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 123354634

Mein Guthaben wird nicht wie vereinbart ausgezahlt. Man bekommt immer Meldung ist angewiesen. Komisch ist, dass überall Überweisungen am nächsten Tag ankommen, bei Stromio dies scheinbar Tage dauert oder Wochen. Es scheinen dort auch andere Gesetze als bei anderen Anbieter zu gelten. Einmal und nie wieder. Ich möchte endlich nur noch mein Geld haben. Erst heisst in den nächsten 14 Tagen dann innerhalb von 14 Tagen und kommen tut gar nichts.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: 387,47


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.06.2017 | 08:57
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.06.2017 | 06:34
von ReclaBoxler-1424847 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst nach Anruf wurde das Geld überwiesen. Fast eine Woche später als in den Emails erwähnt und zugesichert




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