Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG (Schwabach)
Bei Brillencheck Glas beschädigt
Bestell-/Kundennummer: 6713-25437
Vor knapp 14 Tagen ging ich in unsere Filliale, um für meine zwei Jahre alte Brille bereits zum dritten mal neue "Nasenschoner" anbringen zu lassen, da diese immer wieder "wegbröseln". Die schlechte Qualität ist hier aber ein anderes Thema.
Gesagt getan, ich verließ die Filliale. Da ich -9,5 Diptrien habe, bringt es mir wenig, mir eine Brille nach Reparatur ohne Brille von Außen anzusehen ;-)'
Am nächsten Morgen wollte ich meine Brille aufsetzen, und dachte: "Komisch, da ist noch ein Fleck auf dem Glas unter dem Nasenschoner. Leider war es kein Fleck. Die Halterung des Schoners wird wohl bei der Montage auf das Glas aufgesetzt haben. Und nun habe ich einen Sprung unterhalb der Halterung im Glas.
Sofort suchte ich die Filliale erneut auf. Hier wollte man davon nichts wissen.
Fürchterlich unfreundlich versicherte mir die Fillialleitung, das könne niemals in der Filliale passiert sein, da hätte ich selber irgendwas vervogen und den Schaden verursacht und da ich keine Versicherung habe, habe ich nun Pech gehabt.
Bereits bei meiner letzten Brille, war nach zwei TAGEN. Ein Glas bereits verkratzt, trotz Titandingensultra-Beschichtung, die ja so kratzfest sein soll.
Für mich ist das Thema Apollo durch. Aber sowas von. Never again.
Viel Glück