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Hermes:
Lagernd auf Kundenwunsch
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 144561
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264 Views | 24.06.2017 | 10:40 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Einlösung von Hermes Gutschein
Hermes Gutschein nicht angenommen.
Heute wollte ich den erhaltene Gutschein zum Vesrand auslösen, leider klappte es nicht.
Ich war in zwei HermesShop und beide haben den Gutschein nicht angenommen.
In einem (Kleiner Werth 62, 42275 Wuppertal) haben mir gesagt, dass irgendwie klappt es nicht, in zweitem (Westkotter Str. 138, 42277 Wuppertal) - da haben überhaupt Annahme verweigert.
Und wie kann ich jetzt die Sendung mit diesem Gutschein senden?
ofortantwort24.06.2017 | 11:51
Abteilung: Social Service
Hallo Alona Bogdanova,
es tut uns leid, dass es nicht möglich gewesen ist die Sendung mit den Gutscheinen aufzugeben.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs " ReclaBox ID 144561".
Nennen Sie uns bitte Ihre vollständige Adresse.
Die benannten PaketShops werden wir nachschulen lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Sie haben auf mein letztes E-mail nicht reagiert, deshalb wiederhole ich es hier, ein bisschen mit Ergänzungen.
Sehr geehrte Frau Sörensen,
leider muss ich Ihnen mitteilen, dass in diesem Shop, welche Sie für mich rausgefunden haben, hätte ich auch kein Erfolg.
War wirklich reine Zufall, dass in der Moment als ich im Laden war, kam der Paketbote rein um Pakete abzuholen. Er war so nett und hat für mich alles gemacht.
Sonst hat den Laden gleiche Problem, wie die zwei, welche ich Ihnen genannt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Alona Bogdanova