Segmüller (Friedberg)
Küchenkauf 8000 Euro, 3 Reklamationen, 2 verweigerte Reklam.
Bestell-/Kundennummer: 850200097
Ware im Wert von über 12.000 Euro bar bezahlt gekauft. Bei der Küche lief seit Planung schief, dass bereits am Montagetag seitens der Monteure eine Stromleitung für das Ceranfeld angebohrt wurde und der Fehler uns in die Schuhe geschoben wurde. Bei Übergabe wurde hastig der Arbeitstag beendet ohne genaue Einweisung/Inspektion oder wichtigen Hinweisen.
1. Reklamation an Kundendienst: Verblendung bei Einbau beschädigt: Austausch erfolgt. Angebohrtes Ceranfeld Kabel wurde auch behoben. 2. Reklamation Aussenwand Herdschrank: Schraube drehte durch Aussenwand durch, behoben. 3. Reklamation: Ceranfeld fehlerhaft und Austauschgerät mit Gewährung von 25% Rabatt. Ceranfeld getauscht: anschliessend sechs fehlende Funktionen bemängelt, die bei Kauf kommuniziert wurden, ausdrücklich mit Zeugen. Tausch seitens Segmüller nur mit zusätzlich 30% Storno zu meinen Lasten: von mir abgelehnt. Unverschämt. Anschliessend Widerspruch Rabatt 25% bei Kaufvertragsabschluss Ceranfeld, gewährt freiwillig durch Segmüller: wird durch Abteilungsleitung Küche ohne Angaben von Gründen und rechtlich widerlegt widerufen.
Hängeschrank zwei Monate alt wahrscheinlich Quellschaden ohne Schadensaufnahme, nur fernmündliche Diagnose und Laien draufschauen lassen, keinen Fachmann. Vorab kostenlose zur Verfügung Stellung Dampfschutzleiste von Hr. N. an Hr. F. am 31.05.2017 fernmündlich. Bis 23.06.2017 kommentarlos geblieben ohne Erfüllung.