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219 Views | 30.06.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Roswitha Voigt
GLS Germany (Neuenstein)
Ware nicht geliefert ganzen Tag daheim
Bestell-/Kundennummer: 83503319048
Nicht geliefert wegen Nicht Das ist echt eine Frechheit. Ich habe mir den Tag extra FREIGENOMMEN, Schul- Abholdiensz organisiert. KEIN ZETZEL IM BRIEFKASTEN angeblich 11.17 Uhr nicht anwesend.
Das ist echt eine Frechheit. Ich habe mir den Tag extra FREIGENOMMEN, Schul- Abholdiensz organisiert. KEIN ZETZEL IM BRIEFKASTEN angeblich 11.17 Uhr nicht anwesend.
ofortantwort
03.07.2017 | 12:11
Firmen-Antwort von:
GLS Germany
03.07.2017 | 12:11
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Voigt,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
sollte Ihr Anliegen noch nicht zufriedenstellend geklärt sein, möchten wir Sie bitten uns Ihr Anliegen erneut an "dcs.carecentergls-germany.com" zu senden. Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah durch unser Reklamationsmanagement beantworten.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team