Beschwerde lesen

Liefertermin wird nicht eingehalten um drei Wochen. Was mich stört ist die Art, wie man dies vermittelt. Hätte ich nicht angerufen, würde ich in der neuen Wohnung auf die Arbeiter warten, die aber nicht kommen. Man hätte vorzeitig Bescheid geben können. Das Übel ist, dass beim Kauf mit dem Verkäufer aus meiner Sicht ein Verbindlicher Termin vereinbart wurde, da ich sonst die Küche regionl gekauft hätte. Nun stehe ich da, in der neunen Wohnung und kann nicht kochen. Hätte ich vor Ort gekauft, wäre der Mehrpreis der Küche von circa 300 Euro locker ausgeglichen. Jetzt kann ich mit meiner Familie drei Wochen lang, jeden Tag zum Essen gehen- was dass wohl kostet.

Die Krönung ist der Service per Telefon, wo mir eine Frau B. am 01.07.2017, um 09:35 Uhr, eine zuvorkommente Auskunft gab. Verständnis Fehlanzeige, aufs Kleingedruckte aufmerksam gemacht, Geschäftsleitung Name oder Telefonnummer verweigert, auf Postweg verwiesen. Kam mir richtig veräppelt vor!