Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 569 Views | 01.07.2017 | 14:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2589809

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Der Fahrer lügt weiter und ist außerdem noch beleidigend frech

Mit solchem Personal kann mann keine Kunden gewinnen bzw. halten.

Nachdem ich Ihnen gestern bereits geschrieben habe, muss ich ich leider nochmals massiv beschweren.

Heute hat der Fahrer erstaunlicherweise die richtige Adresse gefunden.

Auf die Frage, wo er denn gestern bzw. am Donnerstag war, habe ich nur eine extrem pampige Antwort erhalten. Habe bei Nr. 28 Nachricht gelassen.

Als ich sagte, die 28 gibt es nicht, wurde er frech, verlangte obendrein noch den Ausweis.

Er stieg in sein Auto, verließ den Zustellort.

Nur die Nr. 28 gibt es nicht. Das Grundstück, wo die Nachricht sein soll, ist absolut unbewohnt.

Was ein normalintelligenter Mensch auch sieht<.>

Ich lehne in Zukunft jedliche Annahme von Sendungen, welch von diesem Fahrer zugestellt werden, ab. Meine Lieferanten erhalten die Nachrivcht nichts mit Hermes, zuversenden

Fotos von der Lieferadresse erhalten Sie per Post.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Trennen Sie Sich von diesem frechen und beleidigendem Zusteller.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.07.2017 | 15:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2589809,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Sie solch negative Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich gehen wir diesem Vorfall umgehend nach.

Bitte senden Sie uns daher eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 145023" und Ihrer Sendungsnummer an socialmeldia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.07.2017 | 20:12
von ReclaBoxler-2589809 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fahrer lügt weiter. von Hermes hätte Ich eine Entschuldigung in Form einer Gutschrft erwartet. Bessewr man meidet Hermes


25.07.2017 | 20:34
von ReclaBoxler-2589809 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Offentsichtlich interesien Beschwerden von Kunden die Fa. hermes nicht. Mfg




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