Beschwerde lesen

Ich habe etwas über eBay bestellt was über Hermes an mich versendet wurde. Am Samstag den 01.07. habe ich mein Paket erwartet, denn über die Sendungsverfolgung auf der Seite von Hermes wurde mir der Tag als vorraussichtliche Zustellung angegeben.

Bei der Nachverfolgung der Sendung über eBay steht allerdings etwas vollkommen anderes.

bei Hermes direkt steht:
01.07.2017 00:44:19 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Magdeburg eingetroffen.
30.06.2017 17:52:06 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 30. 06. 2017 09:04:24 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

und bei eBay über die Nachverfolgung:

Lagernd auf Kundenwunsch 2017-07-01, 09:05:33, Calbe 39240
Sendungseingang 2017-07-01, 08:47:20, Calbe 39240
Autom. Tourenausgang für Sorter 2017-07-01, 07:21:19, Hermsdorf 39326
TA BSP-Belieferungstour 2017-07-01, 07:21:19, Hermsdorf 39326
Sendungseingang 2017-07-01, 00:44:19, Hermsdorf 39326
Umschlag HUB einer Sendung in der Zustellung 2017-06-30, 17:52:06, Haldensleben 39340

Weder ich noch der Abesender wollten die Sendung "auf Kundenwunsch" irgendwo lagern sondern eine normale, direkte Zustellung an mich!
Ist das so schwer? Dies ist schon meine zweite Beschwerde wegen Hermes und mittlerweile habe ich keine Lust mehr auf diesen Stress. Ich fahre am Freitag in den Urlaub und brauche die Sendung bis dahin.