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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 877 Views | 22.08.2017 | 15:15 Uhr
geschrieben von Heiko Reuse

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Verzögerung Auszahlung Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 564644

Wir sind zum 1.5.2017 zum Stromanbieter BEV gewechselt. Versprochen wurde uns mit Vertragsbeginn ein Sofortbonus von 185€ innerhalb der ersten 60 ab Belieferung. Nun haben wir heute den 03.07.2017 und es ist noch kein Geld eingegangen. Auf Nachfrage beim Anbieter wurde uns mitgeteilt, die Überweisung erfolgt mit dem nächsten Zahlungslauf, der nicht konkret genannt werden wollte. Wir waren vorher bei Extra Energie und dort wurde das Geld für den Sofortbonus ohne Wenn un Aber und ohne Nachfragen pünktlich überwiesen. Wir würden nicht nochmal zur BEV wechseln bei solchen Geschäftsgebaren.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Zahlung des Sofortbonus von 185€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2017 | 12:56
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Reuse,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die verzögerte Auszahlung Ihres Sofortbonus bitten wir zu entschuldigen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir die diese nunmehr veranlasst haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre BEV

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.09.2017 | 13:52
von Heiko Reuse gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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