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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 388 Views | 05.07.2017 | 12:17 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Kandlbinder

Hermes Germany GmbH (München)

Hermes Fahrer hat keine lust meine Ware einzuladen

Bestell-/Kundennummer: 02177181004870

Hermes Fahrer hat keine lust meine Ware einzuladen

Ist in München-Nord eingetroffen. 06:19:11
Zustellung: 03.07.2017
02177181004870
Trotzreaktion auf meine Vorangeganen Beschwerden
so geht das nicht das er jetzt so weiter macht

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung des Paketes, Endschuldigung vom Zusteller, und Entlassung des Zustellers.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.07.2017 | 12:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Tag Karl-Heinz Kandlbinder,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

Das Paket wurde, durch eine fehlerhafte Sortierung, mit Verzögerung weitergeleitet. Wie heute früh mitgeteilt, befindet sich die Sendung heute in der Zustellung.

Es liegt mir sehr am Herzen, dass Sie mit dem Service von Hermes zufrieden sind. vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.07.2017 | 19:27
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor sehr Unfreundlicher Fahrer
die Letzte Zustellung gegen 21 Uhr
das könnte doch besser Gehen


15.07.2017 | 19:51
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Fahrer macht nach wie vor weiter so


19.08.2017 | 21:11
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist zwar der Fahrer weg aber die Probleme sind nach wie vor da betrifft neue Sendungen




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