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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 276 Views | 05.07.2017 | 12:17 Uhr
geschrieben von Ariane Klewsaat

Hermes Germany GmbH (Deutschland)

Paket mal wieder nicht pünktlich

Am Samstag 01.07.17 sollte mein Paket von Hermes geliefert werden. Hatte wohl wieder mal keiner Lust dazu. Nach Anruf beim Amazon wurde mir gesagt es würde noch kommen. Warte noch immer auf das Paket und langsam bin ich es leid das diese ständig verspätet kommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung heute meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.07.2017 | 13:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ariane Klewsaat,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert worden ist.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie mit dem Service von Hermes zufrieden sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.07.2017 | 12:27
von Ariane Klewsaat gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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