Beschwerde lesen

Habe die Lieferung von 2 Paketen erwartet. 15127001178 und 143219189445. Zum ersten habe ich eine Mail bekommen: Wurde zugestellt und in der Paketverfolgung stand "Das Paket wurde dem Empfänger übergeben", beim zweiten stand in der Paketverfolgung "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde". Es gibt auch keine Benachrichtigung. Wer hat den angeblichen Empfang quittiert?

Beide Aussagen sind Lügen. Es waren zwei Personen ganztägig im Haus, zeitweise eine auch im Garten vor dem Haus. Die Lüge entlarvt sich auch durch die widersprüchlichen Angaben des Zustellers, wie kann er gleichzeitig zugestellt und nicht angetroffen haben. Ich hoffe, es geht mir nicht so, wie anderen "Kunden? " von GLS, wo die Pakete nicht gleich im Paketshop waren. Bemerkenswert war auch die "Arsch"ruhe der Mitarbeiterin, die die Beschwerde telefonisch entgegen nahm. Entweder abgebrüht oder daran gewöhnt. Und was passiert eigentlich, wenn das Paket nicht im Paketshop landet, wie mir telefonisch versichert wurde? Die Sendung gilt als ausgeliefert und ich bekomme keinen Ersatz? Warum muss ich auf meine Kosten 18 km zum Paketshop fahren, obwohl ich beim Kauf eine Zustellung bezahlt habe? Wenn GLS nicht liefern kann, muss es jemand anderes machen. Vielleicht kann man auf den Lieferanten dem entsprechend einwirken.

Und jetzt als Antwort bitte keinen Textbaustein, die habe ich auf dieser Seite genug gesehen.

Abschließend: Ein Skandal, der eigentlich mit einem Anwalt geklärt werden muss.