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Startseite > Online Shops > Blumenversand > Flora Prima > gelöste Beschwerde-Nr.: 145238
Durch Flora Prima gelöste Beschwerde. | 331 Views | 07.07.2017 | 17:48 Uhr
geschrieben von Christine Rehrl

Flora Prima GmbH (Wendeburg)

Keine Lieferung und keine Information.

Keine Lieferung und keine Information darüber, dass nicht geliefert wurde. Wurde im Glauben gelassen, dass Auftrag ausgeführt wurde.

Habe am 7.6 eine Bestellung aufgegeben. Angeblich konnte trotz der angegebenen Telefonnummer des Empfängers der Strauß nicht zugestellt werden (beauftragt war Hermes). Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen. Wurde ihm eine Nachricht hinterlassen? Wie hätten die Blumen nach 4 Tagen im Paket wohl ausgesehen? Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an Flora Prima GmbH: Rückerstattung der Kosten. Nachweis über Lieferversuche. Stopp der falschen Versprechungen auf der Webseite.


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


15.07.2017 | 11:05
von Christine Rehrl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Floraprima weisst mich darauf hin, dass der Auslieferer Hermes niemand angetroffen hat. Der Nachweis wurde nicht erbracht. Ich koennte mir durchaus vorstellen, dass die Lieferung nie vorgenommen wurde.


20.08.2017 | 15:54
von Christine Rehrl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Flora Prima hat ihr Geld ja schon bekommen, warum sollten sie dann eine Dienstleistung erbringen. An einer Aufklärung mit Hermes ist Flora Prima nicht interessiert, vielleicht weil Hermes nie beauftragt wurde? Inkompetenz oder Betrug?


20.08.2017 | 17:50
von Christine Rehrl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Tippfehler: ". Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. " Sollte 30.6 heißen.


02.10.2017 | 08:11
von Christine Rehrl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
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