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Firma:

Flora Prima GmbH

Anschrift: Didderser Straße 32
38176 Wendeburg
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 53 (seit dem 13.07.2010) 3.9 %
Firmenantworten: 24.5 % (13) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.1 % (17) 6.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 4) 0.7 %
ReclaRank
14.10.2018 | 20:34
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Trotz Überweisung Inkassorechnung
Würde mich interessieren, ob die Geschäftsleitung von Prima Flora über seine tollen Mitarbeiter Bescheid weiß. Wenn ich mit meinem Kunden so umgehen würde. Wäre die Hölle los. Also Ihr wisst Bescheid. Zahlt ihr nicht sofort, kommt die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 59 Views | Durch Flora Prima gelöste Beschwerde.
23.07.2018 | 13:47
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Nichtlieferung von 76 Rosen und Schimmel
Wir bestellten 76 Rosen. Vorher bekamen wir zum Muttertag, das war wohl der schlechteste seit Bestehen der Firma, 3 verschimmelte Lieferungen. Sowas hat die Welt noch nicht gesehen. Die 76 Rosen wurden nicht geliefert, Flora Prima wollte das Geld... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 193 Views | Durch Flora Prima endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.07.2018 | 10:09
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Vorsicht bei Flora Prima - sehr kundenunfreundlich
1 reclabox beschwerde de 171329 teaser
Sehr schade, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich ließ vor drei Wochen Blumen an eine Bekannte über Flora Prima verschicken. Da sie sich unerwarteter Weise im Krankenhaus befand, konnte sie die... mehr
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26.05.2018 | 20:19
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Abbruch Bestellung und Widerruf
Der Bezahlvorgang wurde durcch PayPal abgebrochen, damit war die Bestellung für mich nicht vollzogen, bzw. der Kaufvertrag abgebrochen. Daraufhin erhielt ich dennoch eine Bestellbestätigung, die Zahlung wurde auf Rechnung umgestellt. Mein Widerruf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch Flora Prima endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.03.2018 | 12:50
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Dürres Sträußchen
Dürrer Strauß "Freesienglück", fehlende Schokolade, kein Frischemittel. Trotz Fotobeweisen Reklamation abgewimmelt. Große Enttäuschung zum Jubiläum meiner Mutter. Ich bin als Kunde verloren. mehr
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17.02.2018 | 12:07
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Garantierter Zustelltermin ohne Zustellung
Ich hatte zum Valentinstag einen Blumenstrauss mit garantierter Zustellung am 14.02.2018 beauftragt. Wert des Gesamtpakets circa 90 Euro. Eine Zustellung ist bis zum heutigen Tag (16.02.2018) nicht erfolgt. Auf die Reklamation bei floraprima wurde... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 445 Views | Durch Flora Prima gelöste Beschwerde.
17.02.2018 | 11:15
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Abzocke! 6 Rosen für 50 Euro - fadenscheinige Begründung
1 reclabox beschwerde de 160033 teaser
Habe zum Valentinstag einen einen Strauß "Premium-Rosen" für 49,99 Euro bestellt. Auf dem Foto war ein fülliger Strauß mit 18 Rosen abgebildet, geliefert wurden 6 (!) Rosen in noch nicht einmal... mehr
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21.01.2018 | 15:11
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Schlimmster Kundenservice!
Am 18.01.2018 habe ich Online aus den USA bei Floraprima.de Blumen bestellt, die im Krankehaus Sindelfingen ausgeliefert werden sollten. Heute (20.01.2018, am Lieferungstag) erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass "leider konnte... mehr
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28.10.2017 | 20:40
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Angeblich falsche Adresse-keine Zustellung-kein Geld...
Meine Blumenbestellung kam nicht beim Empfänger an, mit der Begründung ich hätte eine falsche Adresse angegeben. Per E-Mail wurde mir berichtet, dass die Adresse doch richtig sei, hatte meine Mutter (Empfängerin) der Firma am Telefon bestätigt.... mehr
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19.10.2017 | 11:48
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
112,36 Euro für KEINEN Geburtstagsstrauß
Hallo, ich hatte am 07.09.2017 einen Geburtstagsstrauß für meine Tochter bestellt. Nach telefonischer Anfrage bei Flora Prima, ob die Lieferung auch sicher bis zum 08.09.2017 eingehalten werden kann, wurde mir dies zugesichert. Ebenso wurde der... mehr
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07.07.2017 | 17:48
Online Shops > Blumenversand > florapprima
Keine Lieferung und keine Information.
Habe am 7.6 eine Bestellung aufgegeben. Angeblich konnte trotz der angegebenen Telefonnummer des Empfängers der Strauß nicht zugestellt werden (beauftragt war Hermes). Dies habe ich allerdings erst heute am 30.7. auf Nachfrage erfahren. Angeblich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 297 Views | Durch florapprima gelöste Beschwerde.
27.02.2017 | 10:25
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Keine Zustellung, unverschämter Kundendienst!
TUT ES NICHT! Kundendienst: Unverschämt, inkompetent und handlungsunfähig, egal ob Dustin, Nils, oder Manuela! Klare Empfehlung: Fleurop, oder die Blumenfee. Am besten aber persönlich übergeben. Der "First Level Support" repräsentiert das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views
27.02.2017 | 10:24
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Keine Lieferung, vollen Preis
I ordered flowers for my wife in Frankfurt on valentine's day 2017. I filled in the address of my wife's company according to the website of floraprima, on which the company name is not mandatory. The user-interface of their website was misleading... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 106 Views
24.01.2017 | 15:49
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Egon Marxsen
Sehr geehrtes Service Team, habe am 08.10.2017 einen Rosenstrauß zum Hochzeitstag, den 14.01.2017, bestellt mit Rechnung. Am 16.01.2017 kam schon die Erinnerung, dass der Betrag von 31,98 Euro noch nicht war eingegangen war, obwohl ich am selben... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Durch Flora Prima endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.11.2016 | 10:55
Online Shops > Blumenversand > Flora Prima
Fixtermin mit Falschlieferung, der nur 25% des Wertes...
1 reclabox beschwerde de 126752 teaser
Sehr gehrte Damen und Herren, ich bin entsetzt über die Ausführung meines Auftrages. Bestellnummer: 105578516. Nicht nur das ich das Gefühl habe, dass ihre weibliche Telefonistinnen, definitiv den... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 383 Views | Durch Flora Prima gelöste Beschwerde.





1. GRACE & FRIENDS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Blume 2000 new media
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 9 (seit 25.05.2012)
Lösungsquote: 44.4 %
3. Flora Prima
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 53 (seit 13.07.2010)
Lösungsquote: 32.1 %
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