Beschwerde: Ware defekt zugestellt

Bestell-/Kundennummer: KdNr. 109875566

Tulpenstrauß entsprach nicht der Vorlage ihrer Internetseite.

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Der Strauß war für mich beschämend, dass sie sich so etwas erlauben auszuliefern. Es sollte ein herzlicher Geburtstagsgruß sein.
Die Tulpen hatten teilweise kleine Köpfe, dünne Stiele, vier Köpfe waren abgebrochen, zerfledderte Blätter laienhaft gebunden.

Ich bitte um Rückerstattung des Kaufbetrags. Bilder vorhanden

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Meine Forderung an Flora Prima GmbH: Geldrückgabe.

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Kommentare und Trackbacks (2)

02.02.2021 | 10:06

von Renate Grundmeyer noch nicht gelöste Beschwerde

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Hallo, leider wurde mein Problem noch nicht gelöst.
Die Firma Flora-Prima hat sich mit mir in kleinster weise in Verbindung gesetzt. R.Grundmeyer

16.02.2021 | 14:09

von Renate Grundmeyer endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Am 26.01.2021 habe ich den gleichen Text an Flora Prima gesendet.
Sie antworteten mir am 9.02.2021 mit den Worten, dass es schade ist, dass ich mich nicht früher gemeldet habe.
Leider können sie nur innerhalb von 7 Tagen eine FRISCHE GARANTIE bearbeiten. Und das ich den PayPal-Konflikt schließen soll. Ich habe nicht die Frische der Blumen bemängelt. Die Blumen waren frisch, aber in einen katastrophalen Zustand. Die Blumen habe ich zum 22.01.2021 bestellt und am 26.01.2021 mich beschwert. Es reicht mir wirklich, wenn etwas schief läuft, steht man dafür ein.