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Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte auf meinen 80 Euro Cashback!

Ich habe bereits meine erste Rechnung zu Ihnen geschickt und auch eine Antwort erhalten. Bereits am 22.6.017:

Sehr geehrter Herr Kutz,

vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Rechnung von Kabel Deutschland.

Nach Überprüfung (u. a. fristgemäße Einsendung, erste Rechnung, Abschluss über CHECK24) und Freigabe durch Kabel Deutschland erhalten Sie den Cashback in Höhe von 80,00 € auf das von Ihnen hinterlegte Konto ausgezahlt.
Die Freigabe durch Kabel Deutschland ist noch nicht erfolgt und kann bis zu 16 Wochen dauern. Sollte der Auftrag durch Kabel Deutschland storniert werden, besteht kein Anspruch auf den Cashback.

Mit freundlichen Grüßen
Z. K.

Nach telefonischer Rücksprache mit Kabel Deutschland wurde mir mitgeteilt, das bisher nicht eine Anfrage bzgl. der Vertragsbestätigung von Check24 bei Kabel Deutschland eingegangen ist.

Danach habe ich bei Check 24 angerufen und mir wurde nicht richtig zugehört. Ich wurde abgewimmelt mit den Worten, das es ja automatisch passiert.

Wenn das doch alles automatisch passiert, frage ich mich, wieso Kabel Deutschland bisher noch keine Anfrage von Check24 erhalten hat? Vorallem weil ich bereits eine bestätigungsmail vom eingang der ersten rechnung bei check 24 bekommen habe.

Ich bitte Sie daher, umgehend die Sachlage zu überprüfen und sich die nötigen Informationen bei KabelDeutschland einzuholen, und mir mein Cashback in höhe von 80 Euro auszuzahlen!