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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 304 Views | 07.07.2017 | 22:07 Uhr
geschrieben von Marit Bange

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket steckt im Hermes Verteilzentrum Wismar fest

Seit drei Tagen wird mein Paket nicht weiter bearbeitetet, im Sendungsverlauf erfolgt keine weitere Aktualisierung.

Was ist mit meinem Paket passiert? Die Ware wurde schon längst von mir bezahlt, nur erhalten habe ich sie nicht.

Wo ist es geblieben?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes oder Erstattung der Ware.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.07.2017 | 08:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Marit Bange,

für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Bitte senden uns uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com Betreff Reclabox 145420.

Bitte nennen Sie uns die Sendungsnummer sowie die Zustelladresse.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.07.2017 | 08:57
von Marit Bange noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Ware ist bisher nicht eingetroffen.


18.07.2017 | 10:29
von Marit Bange gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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