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Durch PrimaCom Berlin endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 384 Views | 07.07.2017 | 22:53 Uhr
geschrieben von Serdar Okucu

PrimaCom Berlin GmbH (Leipzig)

Widerruf wird nicht bearbeitet

Bestell-/Kundennummer: 07366751

Anscheinend gibt es keine Möglichkeit, meinen Vertrag zu widerrufen.

Ich habe online einen Vertrag mit PrimaCom abgeschlossen, laut Fernabsatzgesetz 14 Tage Widerrufsrecht. Als der Techniker endlich vorbeikam und mir bestätigt hat, dass keine Leitung vorhanden ist, habe ich den Vertrag schriftlich widerrufen. Den Router natürlich zurückgesendet. Aber nichts ist passiert. PrimaCom buchen weiter ab. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Was muss ich machen?

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Meine Forderung an PrimaCom Berlin GmbH: Bearbeitung meines Widerrufs.


 
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Kommentare und Trackbacks (5)


15.07.2017 | 09:16
von Serdar Okucu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 2 Monaten und 8 Nachfragen, habe ich eine Absage für mein Widerruf bekommen. Die Kundenbetreuung ist ungeschult und frech. Ich habe noch nie so ein schlechten Service erlebt. Note 6-


30.07.2017 | 11:21
von Serdar Okucu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.08.2017 | 12:04
von Serdar Okucu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


27.08.2017 | 18:22
von Serdar Okucu noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Katastrophaler Service, ich warne jeden vor dieser Firma.


16.12.2017 | 16:18
von Serdar Okucu endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Primacom hat so ein schlechten Service, wie nie zuvor erlebt, ob sie sich jetzt Pyur nennen, ändert nichts an den Fakten.




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