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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 145545
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 496 Views | 27.08.2017 | 15:20 Uhr
geschrieben von Matthias C.

Stromio GmbH

Stromio verweigert Sonderkündigung

Bestell-/Kundennummer: 123502686

Aufgrund einer Preiserhöhung habe ich mir online einen neuen Stromanbieter (ENTEGA Energie GmbH) gesucht. Nach mittlerweile DREI gescheiterten Kündigungsschreiben seitens Entega behauptet Stromio weiterhin nie ein Schreiben zur Kündigung erhalten zu haben.

Dies scheint, wie ich hier lesen muss, kein Enzelfall zu sein!

Vorsicht, kann in dieser Hinsicht nur von der Stromio GmbH abraten!

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Kündigung meines Vertrags


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2017 | 16:53
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Christ,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde hatten.

Der geschilderte Sachverhalt wurde unsererseits bereits gelöst. Fall Sie weitere Fragen zu Ihrem Stromliefervertrag haben, können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden.

Wir hoffen Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.08.2017 | 12:20
von Matthias C. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hier ein kleines Manko an ReclaBox.
Die Beschwerde habe ich vor über 6 Wochen abgegeben, JETZT wurde sie erst freigeschaltet!
Das Problem wurde Seitens Stromio zur vollständigen Zufriedenheit gelöst!




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