Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 359 Views | 11.07.2017 | 13:44 Uhr
geschrieben von Rolf Schmid

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fehlende Jahresabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 475234/561541

Keine Vertragsabrechnung: (Laufzeit zwölf Monate)

Vertragsbeginn bei Enervatis: 27.05.2016

Vertragsende bei Enervatis: 27.05.2017

Mitteilung des Zählerstandes am 27.05.2017 an Enervatis (online)

Trotz Anmahnung per E-Mail nach vier Wochen keinerlei Reaktion (Datum 10.07.2017).

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Abrechnung des Vertrags gemäß Vertragsbedigungen inklusive Wechselbonus von 25 % des Jahresverbrauchs.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2017 | 16:17
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Schmid,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir teilen Ihnen mit, dass sich Ihre Schlussrechnung noch in Bearbeitung befindet. Ihren Neukundenbonus haben wir bereits zur Auszahlung veranlasst.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre BEV

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.07.2017 | 11:47
von Rolf Schmid gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bonus wurde ausgezahlt. Abrechnung fehlt noch.




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