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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 256 Views | 11.07.2017 | 13:56 Uhr
geschrieben von Honig Biene

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Schön wie DPD auf Beschwerden reagiert

Schön wie DPD auf Beschwerden reagiert. Nämlich gar nicht.

Angeblich waren zwei Zustellversuche erfolgt und lt Sendungsverfolgung benachrichtigt worden.

Natürlich nicht. Es handelte sich um zwei große, nicht wirklich schwere Pakete.

Der Zusteller hatte wohl Angst jemanden anzutreffen und doch noch die Pakete zustellen zu müssen, da er beide Male den Weg zum Briefkasten nicht auf sich genommen hat, um eine Benachrichtigungskarte einzuwerfen.

DPD selbst reagiert natürlich auf nichts. Nicht mal auf Infos vom Versender. Aber normal bei der Gurkentruppe.

Von den wenigen Paketen, die leider durch die DPD zugestellt wurden, gabs zwei Verluste und zwei Unterschriftenfälschungen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Mal endlich eine Reaktion auf die Beschwerden.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.07.2017 | 13:56
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

ich kümmere mich gerne rasch um Ihr

Problem. Es tut uns leid, dass es

Schwierigkeiten mit der Zustellung gab!

Um Ihnen gleich helfen zu können, brauchen

wir unbedingt Ihre Paketnummer. Bitte um Übermittlung per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Ich bin sicher, dass wir schnell helfen

können.

Liebe Grüße, Waltraud vom DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.08.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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