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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 145634
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 672 Views | 11.07.2017 | 11:21 Uhr
geschrieben von Manuela Deeken

Stromio GmbH (Kaarst)

Schlussrechnung und Neukundenbonus Rauszögerung

Bestell-/Kundennummer: 123440213

Guten Morgen!

Es geht um Firma Stromio (Grünwelt), habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt zum 30.06.2017, ist auch alles so akzeptiert worden, habe nun zum 01.07.2017 einen neuen Anbieter! Warte jetzt auf meinen Neukunden Bonus und die Schlussabrechnung, unser Hauptversorger (EWE) hat zum 03.07.207 den Zählerstand rüber geschickt, zu Stromio und meinem neuen Anbieter, jetzt behauptet Stromio am Telefon, dass es mindestens vier Wochen dauert, bis der Zählerstand rüber kommt, eine Frechheit sondergleichen! Die haben den Zählerstand schon längst und arbeiten mit meinem Geld, eine Frechheit! Und dann den anderen die Schuld zuschieben. Pfui.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Schlussrechnung sofort fertigen inkl. Neukunden Bonus und sofortige Auszahlung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.07.2017 | 15:48
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Deeken,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (9)


11.07.2017 | 19:41
von Günther Maier
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

12.07.2017 | 11:00
von Günther Maier
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

12.07.2017 | 14:57
von Manuela Deeken
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

12.07.2017 | 19:03
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.07.2017 | 07:32
von Manuela Deeken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.07.2017 | 08:13
von Manuela Deeken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.08.2017 | 22:00
von Manuela Deeken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch nicht weiter, leider


06.08.2017 | 22:01
von Manuela Deeken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.08.2017 | 06:48
von Manuela Deeken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte noch auf meine Auszahlung, RE da, meine fast 600
Euro noch nicht


25.08.2017 | 06:49
von Manuela Deeken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ohne Worte, nie wieder!
Dieser Anbieter ist absolut nicht zu empfehlen




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