Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 382 Views | 12.07.2017 | 15:06 Uhr
geschrieben von Tarek Behrens

E.ON Energie Deutschland GmbH (Lüneburg)

Inkasso trotz gewährtem Aufschub

Bestell-/Kundennummer: 232006923005

Inkasso trotz Aufschub

Es ist eine absolute Frechheit, ich musste eine Rechnung bezahlen und nach einer Mahnung habe ich im Juni um einen Monat Aufschub gebeten und am Telefon wurde sie mir gewährt. Das Telefonat wurde aufgezeichnet. Nun habe ich ein Brief vom Inkassounternehmen, mit weiteren Verwaltungsgebühren von 70€. Ich rufe bei Eon an und so ne pampige Tante sagt mir, dass ist mein Pech und die dürfen nach Mahnungen gar keinen Aufschub geben und ich habe immer wieder auf das Gespräch verwiesen, welches aufgezeichnet wurde und dass ich sonst zur Bank wäre, das geklärt hätte und die Schulden bezahlt hätte. Sie meinte immer wieder sie müsse sich das nicht anhören und es ist meine Schuld und die würden da auch kein Stück entgegenkommen. Also muss ich nun 70€ Verwaltungskosten zahlen, weil mir ein Eon Mitarbeiter eigentlich einen Aufschub um einen Monat auf Juli gewährt hat. Was für ein Drecksladen. Nie wieder da

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 70€ für das Inkassounternehmen, REst zahle ich natürlich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.07.2017 | 15:06
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Herr Behrens,

es tut uns leid, dass Sie einen Anlass zur Beschwerde sehen. Gern prüfen wir den Sachverhalt und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


13.07.2017 | 11:45
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Herr Behrens,

Ihr Anliegen haben wir geklärt. Unser Antwortschreiben erhalten Sie in Kürze.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH



23.07.2017 | 10:36
von Tarek Behrens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lächerliche Antwort, ein kurzes Abhören des Gesprächs hätte ganz klar gezeigt, dass mir der Aufschub um einen Monat gewährt wurde. Werde garantiert nie wieder dahin wechseln. Danke für nichts




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: