Beschwerde lesen

Ich bin wirklich fassungslos wie dreist diese Vorgehensweise doch ist. Ich habe seit Mai letzten Jahres nur Probleme mit dem Anbieter. Erst war es ein Drama mit dem Umzug. Unzählige Anrufe bei primastrom und dann der krönende Abschluss noch einen Handyvertrag an der Backe. Nach langem Kampf wurde dieser aus Kulanz zurück genommen. Natürlich habe ich keine Lust ständig nur Terror zu haben und mich mit Schreiben dieser dubiosen Gesellschaft rumzuärgern und zwischen den Zeilen die Botschaft zu lesen. Fazit: Ich habe den Vertrag gekündigt und werde ab Oktober 2017 neu beliefert. Anfang Juni habe ich dann von meinem neuen Stromlieferanten die Kündigung für Oktober 2018, ja für 2018 erhalten. Ich bin aus allen Wolken gefallen. Nachdem mir der Termin für 2018 verbindlich zugesagt wurde, habe ich natürlich wieder mal bei der freundlichen Hotline angerufen und mich erkundigt wie das denn zustande gekommen sei. Laut der Aussage des Mitarbeiters sei letztes Jahr im September / Oktober 2016 eine Vertragsverlängerung vereinbart worden? Eine Vdrtragsverlängerung ist für mich nicht, wenn ein Jahr Unterbrechung ist, sondern nahtlos weiterläuft. In meinen Augen ist sowas arglistige Täuschung. Ich werde in den nächsten Tagen auch rechtlichen Beistand aufsuchen.