Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 244 Views | 17.07.2017 | 17:38 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Kandlbinder

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Schon wieder das Problem mit den Fahrer von Hermes

Bestell-/Kundennummer: 02192181005641

Leider haben wir schon wieder das Problem mit den Fahrer in einer neuen Sache 02192181005641 was ja hier Schon Auffallend ist das es immer das selbe Ablauf Muster ist aber heute ist der Bogen Überspannt worden Hermes Fahrer Lügt Empfänger angeblich nicht angetroffen

SCHLAGWORTE

Es ist doch offensichtlich, dass hier was nicht stimmen kann.
15.07.2017 18:52:57 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
15.07.2017 09:28:43 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. es war in Rot die Uhrzeit das hat mit Arbeit nichts mehr zu tun, ihre Antwort in einer Vorangegangen Sendung Dies wird zu einer internen Überprüfung der Arbeitsweise des Boten führen. Das für diesen Boten verantwortliche Verteilzentrum ist angehalten, ein tiefergehendes Gespräch mit ihm zu führen. Die Kollegen vor Ort werden verstärkt die Arbeitsleistung dieses Boten beobachten. was in keiner Weise einen Erfolg gebracht hat sowas gehört Sofort Entlassen > Vorangeganene Sendungen

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02177181004870 Aktuell 02192181005641 immer der Gleiche Ablauf mit dem Fahrer und das ist Bewusst gemacht sonnst hätten wir jetzt keine Problem hier ihr Fahrer hat hier einen Vertragsbruch gemacht das geht in allen Sendungen hervor laut einer RA Auskunft ist das Nicht Rechtens das dürften sie wissen und sie Dulden das Verhalten des Fahrers nach wie vor das hier nicht so Akzeptabel ist, des weiteren ist das Verhalten vom Fahrer nicht Akzeptabel 1. Sehr Unfreundlich 2 Es gibt kein Grußwort 3 Zeitfenster weit Überschritten bei Anlieferung ich weis nicht was sie da für Leute Fahren lassen aber das ist das Letzte ich habe ja viel Geduld bewiesen aber jetzt ist es Genug entweder sie Bekommen das jetzt hin oder ich werde Rechtlich Vorgehen da es ja Nachvollziehbar ist mit dem Fahrer und den Zustellungen die nie zum Zu stell Datum Ausgeführt worden sind.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung, Kulanz einer Paket Marke Sofortige Entlassung des Fahrers


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.07.2017 | 20:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Karl-Heinz Kandlbinder,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie weiterhin um Entschuldigung. Wir möchten Sie hiermit auf den bisher geführten E-Mail Verkehr verweisen. Sobald uns eine Rückmelding aus dem zuständigen Verteilzentrum vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.07.2017 | 14:01
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Warte immer noch auf die Rückmeldung von Hermes
wie Angekündigt
Zitat Hermes
Sobald uns eine Rückmeldung aus dem zuständigen Verteilzentrum vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen.


22.07.2017 | 14:10
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückmeldung aus dem zuständigen Verteilzentrum
liegt immer noch nicht vor


07.08.2017 | 19:06
von Karl-Heinz Kandlbinder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach erheblichen Nachdruck wurde die Kulanz
sowie der Fahrer auf sein Verhalten Hingewiesen
dank an Social Service-Team




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