ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Guthaben wie auch nach Anmahnung nicht bezahlt
Bestell-/Kundennummer: Stromvertrag 02576643
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich keine Antwort auf meine Anfrage von letzter Woche erhalten! Im Internet konnte ich div. Hinweise darauf finden, dass Sie die Endabrechnung mit sehr großem Verzug erstatten. Lt. gesetzlicher Regelung muss die Endabrechnung innerhalb von sechs Wochen erfolgen. Mit der Laufzeit von 1 - 2 Werktagen müsste die Rücküberweisung bereits eingegangen sein. Leider ist das nicht der Fall. Überweisen Sie mir bis spätestens 20.07.2017 das Guthaben. Erfolgt kein Zahlungseingang zum genannten Termin, gebe ich die Sache ohne erneute Ankündigung an meinen Anwalt.
Viele Grüße
Rainer Runge
18.07.2017 | 11:29
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Runge,
vielen Dank für Ihre Ihre Mitteilung.
Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert.
Bei Rückfragen erreichen Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie