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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 146138
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 250 Views | 19.07.2017 | 15:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7565619

Grüner Funke (Hamburg)

Kündigung abgelehnt und Preis ohne Ankündigung erhöht.

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF321365190

Vertragsnummer: GF321365190
Am 30.05.17 beauftragte ich bei Verivox einen Stromanbieterwechsel. Die Kündigung wurde vom neuen Anbieter an GF geschickt, aber die Kündigung erfolgte erst zum 29.06.2018

Nach erfolgloser Kündigung ab dem 01.07.2017 stellte ich eine drastische Preiserhöhung ohne jegliche Ankündigung von 23,26 ct/KWh auf 32,30 ct/KWh. Ich konnte mich an keine Information zu dieser Preiserhöhung erinnern, deswegen habe ich ein Widerspruch zu dieser Erhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht per Einschreiben gebrauch.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Annahme Sonderkündigung bzw. Fortführung Vertrag mit bisherigem Preis zum 01.08.2017


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.07.2017 | 15:03
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-7565619

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.07.2017 | 15:11
von ReclaBoxler-7565619 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit eine einvernehmliche Einigung wurde den Fall gelöscht




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