Durch Delticom gelöste Beschwerde. | 344 Views | 19.07.2017 | 21:46 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3127619

Delticom AG (Hannover)

Soll 2 mal zahlen. Keine Rückmeldung auf Beschwerde und Widerruf

Bestell-/Kundennummer: RD 31506988

Bestellung getätigt und direkt nachweislich per PayPal bezahlt. Aufforderung per E-Mail erhalten noch einmal zu zahlen. Man versprach Abhilfe. Diese erfolgte nicht - keine Rückmeldung - auch nicht nach Eröffnung eines PayPal Konflikt.

Habe bestellt und direkt bezahlt (nachweislich). Daraufhin bekam ich erneut eine Zahlungsaufforderung. Dem Support teilte ich mit, dass bereits gezahlt ist und denen die Transaktionsnummer mitgeteilt (und Screenshots dazu). Keine Rückmeldung. Da ich keine Rückmeldung erhielt und ich die Reifen brauche, musste ich anderweitig bestellen. Hab Widerruf ausgesprochen und bat um Rückzahlung (wenn sie denn meine Buchung irgendwann finden). Paralell habe ich einen PayPal-Konflikt eröffnet, da man bereits von den Geschäftspraktiken im Internet gelesen hat. Darauf wurde übrigens bis heute auch noch nicht reagiert.

SCHLAGWORTE

Zur Überraschung erhielt ich dann heute eine E-Mail, mit der Mitteilung, dass meine Zahlung scheinbar gefunden wurde und man würde mich informieren, wenn Versand wurde. DAS HABE ICH BEREITS WIDERRUFEN! Einfach einmal E-Mails lesen oder bei PayPal die Konflikte durchblättern! Wenn dennoch geliefert wird, muss halt auf eigene Kosten wieder abgeholt werden. Mir ist das egal. Hoffe nur, dass die Werkstatt dann auch Lagergebühren an Delticom berechnet.

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Meine Forderung an Delticom AG: 100% des Kaufpreis - zu sofort - da nach gesetzl. Bestimmungen bereits widerrufen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2017 | 00:40
von ReclaBoxler-3127619 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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