Delticom AG (Hannover)
Soll 2 mal zahlen. Keine Rückmeldung auf Beschwerde und Widerruf
Bestell-/Kundennummer: RD 31506988
Bestellung getätigt und direkt nachweislich per PayPal bezahlt. Aufforderung per E-Mail erhalten noch einmal zu zahlen. Man versprach Abhilfe. Diese erfolgte nicht - keine Rückmeldung - auch nicht nach Eröffnung eines PayPal Konflikt.
Habe bestellt und direkt bezahlt (nachweislich). Daraufhin bekam ich erneut eine Zahlungsaufforderung. Dem Support teilte ich mit, dass bereits gezahlt ist und denen die Transaktionsnummer mitgeteilt (und Screenshots dazu). Keine Rückmeldung. Da ich keine Rückmeldung erhielt und ich die Reifen brauche, musste ich anderweitig bestellen. Hab Widerruf ausgesprochen und bat um Rückzahlung (wenn sie denn meine Buchung irgendwann finden). Paralell habe ich einen PayPal-Konflikt eröffnet, da man bereits von den Geschäftspraktiken im Internet gelesen hat. Darauf wurde übrigens bis heute auch noch nicht reagiert.
Zur Überraschung erhielt ich dann heute eine E-Mail, mit der Mitteilung, dass meine Zahlung scheinbar gefunden wurde und man würde mich informieren, wenn Versand wurde. DAS HABE ICH BEREITS WIDERRUFEN! Einfach einmal E-Mails lesen oder bei PayPal die Konflikte durchblättern! Wenn dennoch geliefert wird, muss halt auf eigene Kosten wieder abgeholt werden. Mir ist das egal. Hoffe nur, dass die Werkstatt dann auch Lagergebühren an Delticom berechnet.
Beschwerde ist gelöst